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1.“支付宝账户”安全吗
2.如何选择安全性好的密码
3.如何识别及防范假冒支付宝的电子邮件和网站
4.如何避免受到不良欺诈行为
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| 1.“支付宝账户”安全吗 |
⑴“支付宝网站”采用了先进的128位SSL加密技术(参照国内银行网站的普遍做法)，确保您在支付宝页面上输入的任何信息可以安全传送到支付宝，而不用担心有人会通过网络窃取您的敏感信息。
⑵“支付宝账户”有两个密码，一个是登录密码,用于登录账户，查看账目等一般性操作；另一个是支付密码,凡是牵涉到资金流转的过程,都需要使用支付密码。缺少任何一个密码,都不能使资金发生流转。同时，同一天内系统只允许密码输入出错两次，第三次密码输入出错，系统将自动锁定该账户，三个小时后才会自动解除锁定。
⑶“支付宝账户”设置有密码保护问题。您可以设置密码保护问题及答案，在用注册邮箱找回“支付宝账户”密码时，如果密码保护问题及答案错误，将无法找回密码。减少了邮箱被盗，从而泄漏“支付宝账户”密码的危险。
⑷“支付宝账户”提现时，系统将检查您登记的银行账户姓名是否与您的认证姓名一致,否则不予提现。
⑸“支付宝账户”设置变动手机短信通知功能。在有修改密码、使用支付宝账户余额付款、“申请提现”、“取回密码”、更新登记的银行账号、修改Email地址等操作的时候，您会收到手机短信通知。如果您收到的操作提示短信非您本人的操作，可以及时检查账户并联系支付宝，以保护账户安全。
⑹作为协议的一部分,您“支付宝账户”中的资金，将不会用于您指定的用途以外的任何用途。
⑺如果您在“支付宝账户”中的资金来源是合理合法的,那么除非您的指示或者生效法律文书的指示,您的“支付宝账户”中的资金将是不可逆转的。(其中一个作用是如果资金已经进入您的“支付宝账户”,买家将不能向
支付宝申请退款)。 |
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| 2.如何选择安全性好的密码 |
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如果您的密码相对简单，其他人通过猜想也许就能够访问您的账户。为了防止这种情况，您应该选择包含数字和字母组合的密码。请避免使用单字或其他人可以轻易获得的有关您的任何信息，包括您的姓名、您配偶的姓名、您宠物的名字、您的生日、个人爱好，或者用户名或电子邮件地址中的一部分。
对于您的多个网上账户，使用不同的密码。例如：如果您使用一个密码来访问电子邮件账户，请确保使用不同的密码来访问支付宝账户。 |
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| 3.如何识别及防范假冒支付宝的电子邮件和网站 |
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确保您是在支付宝的网页上
登录之前，请检查您浏览器中的网址。如果您要点击电子邮件中的链接，先确认浏览器中显示的网址和电子邮件显示的相同。支付宝登录页面的网址开头为：
https://www.alipay.com/user/
。如果网址中第一个斜杠(/)前面没有立即出现
alipay.com
，请千万不要输入您的支付宝用户名和密码。
谨防假冒支付宝的网站
请仅在路径以 https://www.alipay.com/
开头的页面上输入支付宝密码，而不要在其他路径的页面中输入。
即使在路径中包含有 alipay
一词的网页，也有可能不是支付宝的网页。
那些假冒网站（也称为“欺诈”网站）会试图模仿支付宝的样式风格来获得您的密码以及对您账户的访问权限。
登录之前，请检查您浏览器中的网址。
所有真正的支付宝登录页面的网址开头均为：
https://www.alipay.com/
。 如果第一个斜杠 (/)
前面没有立即出现 alipay.com
，请千万不要输入您的支付宝用户名和密码。
如果网址中斜杠前包含其他字符，如 @、下划线等，那么该网站绝不是支付宝的网站。
对包含附件和链接的电子邮件多加小心
支付宝不会向用户发送包含附件的电子邮件，也不会要求您在一个不能访问到支付宝的网页上输入信息。
如果您收到看似支付宝发送的含附件的电子邮件，请不要打开。
请尽量不要点击链接。支付宝可能也会发送包含链接的电子邮件，但提供链接仅供方便之用。请记住：即使提供直接访问支付宝页面的链接，支付宝也不会要求您提交敏感信息！
向支付宝举报可疑的电子邮件
某些用户举报说，他们收到一些冒充来自支付宝的电子邮件，要求用户提供敏感信息。这些电子邮件通常包含一些指向网页的链接，要求您登录并提交信息。支付宝将它们归类为“欺诈（假冒）”电子邮件或网站。
支付宝决不会要求您通过电子邮件提供登录密码、银行卡卡号或其他敏感信息。
如果支付宝要求您提供这些信息，必定会引导您返回支付宝网站。
只有在极少数例外情况下，用户才可以通过“我的支付宝”页面提交我们要求的信息。
如果您收到了要求您登录或提供用户信息的电子邮件，并怀疑是否假冒了支付宝的名义发送，请向支付宝发送电子邮件，发送全部邮件内容及完整的邮件头，或将整个邮件信息转发到
6688@taobao.com
。
请注意：转发邮件时，请不要修改邮件标题、邮件内容或将邮件作为附件转发。通过转发方式转发的邮件可以让支付宝查看邮件报头以及该电子邮件所附带的其他信息。
如果您已经提交了敏感信息，且怀疑您的账户已被盗用，请及时与支付宝联系。 |
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| 4.如何避免受到不良欺诈行为 |
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支付宝绝对不会以任何名义，任何方式向用户索取密码；
支付宝联系用户一律使用公司固定电话，对外电话显示区号为0571，任何时候都不会使用手机联系用户，并且工作人员都会向用户报上花名；
支付宝向用户发出的电子邮件中只会称呼用户的会员昵称或者真实名字，如“亲爱的用户老顽童”，而不会仅仅显示“亲爱的用户”；
卖家网上同意使用支付宝，实际成交时百般借口要求私下交易的，您可以拒绝付款并举报该卖家；
使用支付宝付款购物时，在没有收到卖家发来的徽吮，在任何情况下都不要点击已收到货同意付款；
购买贵重物品时建议使用支付宝付款。
在询问的过程中对卖家多些了解。有的卖家对自己售卖的宝贝所知甚少，有的人会拒绝回答一些核心问题，这个时候，您也要多多小心。 |
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